Kami sangat peduli
dengan device Anda.

Skins yang telah Anda pasang,
akan kami ganti dengan yang baru.

Kami mengerti kesalahan dapat terjadi kapan saja,
maka dari itu,
exacoat menyediakan garansi pemasangan untuk semua produk, tanpa pengecualian.

Syarat dan ketentuan untuk klaim garansi:

  1. Garansi hanya berlaku untuk bagian depan dan belakang device (tidak termasuk bagian bezel, kamera, home button)
  2. Konfirmasi garansi dan melakukan langkah-langkah klaim garansi dalam waktu maksimal 2×24 jam sejak barang diterima.
  3. Garansi hanya dapat diklaim maksimal satu kali per produk.

Langkah-langkah mengklaim garansi:

  1. Kontak kami melalui Whatsapp / Line@ / E-mail.
  2. Cantumkan nomor order, nama, dan produk serta bagian yang diklaim.
  3. Gunting / robek skin menjadi beberapa bagian. (Untuk menghindari penyalahgunaan klaim garansi)
  4. Mengirimkan video yang memperlihatkan proses skin yang sedang di gunting / robek.
  5. Menanggung biaya pengiriman produk garansi yang akan dikirim dalam waktu maksimal 1×24 jam atau garansi dianggap hangus.
Catatan: tipe dan motif produk yang akan dikirim sesuai dengan produk yang dipesan sebelumnya.