Kami sangat peduli
dengan device Anda.

Kami mengerti kesalahan dapat terjadi kapan saja.

Maka dari itu exacoat memberikan garansi jika terjadi kesalahan saat pemasangan skin untuk device/gadget Anda.

Syarat dan ketentuan untuk klaim garansi:

  1. Garansi hanya berlaku untuk bagian depan dan belakang device (tidak termasuk bagian bezel, kamera, home button)
  2. Konfirmasi garansi dalam waktu maksimal 2×24 jam sejak barang diterima.
  3. Garansi hanya dapat diklaim maksimal satu kali per produk.

Langkah-langkah mengklaim garansi:

  1. Kontak kami melalui Whatsapp/Line@/E-mail.
  2. Cantumkan nomor order, nama, dan produk yang diklaim.
  3. Gunting / robek skin menjadi beberapa bagian. (Untuk menghindari penyalahgunaan klaim garansi)
  4. Mengirimkan video yang memperlihatkan skin yang sudah di gunting / robek.
  5. Bersedia menanggung biaya pengiriman produk garansi yang akan dikirim.

Catatan: tipe dan motif produk yang akan dikirim sesuai dengan produk yang dipesan sebelumnya.