KEBIJAKAN PENGEMBALIAN

Terima kasih telah berbelanja di Exacoat.

Jika, karena alasan apa pun, Anda tidak sepenuhnya puas dengan suatu pembelian, Kami mengundang Anda untuk meninjau kebijakan kami tentang pengembalian uang. Persyaratan berikut berlaku untuk semua prosaluran yang Anda beli dengan Kami.

Interpretasi dan Definisi

Interpretasi

Kata-kata yang huruf awalnya dikapitalisasi memiliki arti yang ditentukan dalam kondisi berikut. Definisi berikut harus memiliki arti yang sama terlepas dari apakah mereka muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.

Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Pengembalian Dana ini:

• Perusahaan (disebut sebagai "Perusahaan", "Kami", "Kami" atau "Milik Kami" dalam Perjanjian ini) mengacu pada Exacoat.
• Barang lihat item yang ditawarkan untuk dijual di Layanan.
• Pesanan adalah permintaan Anda untuk membeli Barang dari Kami.
• Layanan merujuk ke Situs Web.
• Situs Web mengacu pada Exacoat, dapat diakses dari https://exacoat.com
• Kamu berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau badan hukum lainnya atas nama mana individu tersebut mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.

Hak Pengembalian Dana Pesanan Anda

Anda berhak membatalkan Pesanan Anda dalam waktu 30 hari tanpa memberikan alasan apa pun untuk melakukannya.

Batas waktu untuk membatalkan Pesanan adalah 30 hari sejak tanggal pesanan Anda dibuat.

Untuk menggunakan hak pembatalan Anda, Anda harus memberi tahu Kami tentang keputusan Anda melalui pernyataan yang jelas. Anda dapat memberi tahu kami tentang keputusan Anda dengan:

• By email: [email prodilindungi]
• Melalui Whatsapp: +628975556000

Kami akan mengembalikan uang Anda selambat-lambatnya 14 hari sejak hari kami menerima Barang yang dikembalikan. Anda memiliki 2 (dua) opsi pengembalian dana yaitu:

• Pengembalian dana ke rekening bank atau PayPal Anda
  70% dari harga pembelian Anda, dikurangi biaya iklan 30%.minibiaya strasi dan operasional, ke rekening bank atau PayPal Anda.
• Pengembalian dana sebagai a store menyeimbangkan
  100% dari harga pembelian Anda, dalam bentuk a store saldo di Website.

Dengan menyesal kami informasikan kepada Anda bahwa kebijakan pengembalian dana tidak mencakup biaya pengiriman asli, dan biaya pengiriman bersubsidi akan dipotong dari jumlah pengembalian dana.

Barang yang tidak dapat dikembalikan

• Pesanan khusus: Setiap Barang yang dipesan yang tidak tersedia, sesuai permintaan pelanggan
• Barang yang dibeli dengan store kredit (Exacoat Wallet) dengan jumlah berapa pun
• Barang dari garansi atau klaim asuransi
• Setiap varian dari DUSK Hybrid Case 

Ketentuan Pengembalian Dana

Agar Barang memenuhi syarat untuk pengembalian dana, harap pastikan bahwa:

• Barang dibeli di Website
• Barang dibeli dalam 30 hari terakhir
• Barang lengkap dan dalam kemasan aslinya

Kami berhak menolak pengembalian barang apa pun yang tidak memenuhi ketentuan pengembalian di atas atas kebijakan kami sendiri.

Mengembalikan Barang

Anda bertanggung jawab atas biaya dan risiko pengembalian Barang kepada Kami. Anda harus mengirim Barang ke alamat berikut:

Komersial Ruby TB12
Jl. Bulevar Selatan, Marga Mulya, Bekasi Utara
17142, Jawa Barat
Indonesia

Kami tidak dapat bertanggung jawab atas Barang yang rusak atau hilang dalam pengiriman kembali. Oleh karena itu, Kami merekomendasikan layanan surat yang diasuransikan dan dapat dilacak. Kami tidak dapat mengeluarkan pengembalian uang tanpa penerimaan Barang yang sebenarnya atau prodari menerima pengiriman kembali.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian Dana kami, silakan hubungi kami:

• By email: [email prodilindungi]
• Melalui Whatsapp: +628975556000