Ada pertanyaan?
Temukan jawabannya di bawah ini.
Pertanyaan Umum
Gadget Skins / Covers / Wraps adalah lapisan tambahan untuk perangkat Anda promelindungi gadget dari goresan,
Exacoat adalah merek terkemuka di industri skin gadget Indonesia. Kami menggunakan bahan impor dengan presisi tertinggi, dengan fokus pada protraksi. Skin kami tidak akan meninggalkan residu saat dilepas dan gadget Anda akan terlihat sama seperti saat Anda mengaplikasikan skin. Baca lebih lanjut tentang kami disini.
mantel luar promemberikan tingkat presisi skin tertinggi dengan inovasi 360°, menggunakan material terbaik di dunia bahan 3M otentik yang diimpor langsung dari Amerika Serikat, Jepang, Italia, dan Prancis.
Dengan garansi pemasangan, pertama di dunia.
3M adalah merek terkemuka di dunia dengan vinil kualitas tertinggi. Kami menggunakan jenis vinyl yang sangat langka dan tidak prodiproduksi di Indonesia
Tentang Skin
Skin yang tersedia dapat dilihat di website kami.
Anda juga dapat mencari perangkat Anda dengan mengklik tombol pencarian di kanan atas.
Jika Anda tidak dapat menemukan perangkat Anda, Anda dapat bergabung dengan kami Request Program.
Model 360° promelindungi semua bagian bodi, termasuk bezel samping.
(Tidak termasuk tombol power, tombol volume, dan sim tray.)
Model Cut prohanya mendeteksi bagian belakang perangkat. Case-friendly.
Semua skin dari Exacoat menggunakan bahan vinil 3M asli yang tidak meninggalkan residu perekat dan dibuat sesuai prolindungi perangkat Anda dari goresan, jamur, dan kotoran.
Semua gambar skin dapat dilihat di prohalaman saluran.
Gambar diambil oleh exacoat dan prodilindungi oleh hak cipta.
Tutorial instalasi bisa dilihat di halaman Cara Memasang.
mantel luar accents merupakan skin tambahan untuk mendapatkan warna 2 tone.
Grafik accents akan dipasang di bagian atas skin tubuh.
Termasuk 2 lembar logo Exacoat™.
Gambar ini adalah contoh dari Lemon Yellow skin dipasang dengan Accents - Matte Black
Pesan / Pembelian
Akun tidak diperlukan dalam melakukan pemesanan, namun akun yang terdaftar berguna untuk menyimpan riwayat pesanan, mengelola alamat, atau melacak status pesanan.
Pembayaran akan dikonfirmasi secara otomatis.
Jika pembayaran tidak sesuai nominal dengan kode pembayaran, harap lakukan konfirmasi manual pada halaman konfirmasi.
Untuk pelanggan Indonesia, kami menerima pembayaran melalui Bank BCA, Bank Mandiri, Kartu Kredit, dan GO-PAY.
Untuk pelanggan Internasional, kami menerima pembayaran melalui Kartu Kredit dan PayPal.
Untuk apapun problem yang terjadi selama checkout process, silakan hubungi kami.
Pengiriman
Kami melakukan pengiriman internasional.
Untuk pengiriman Internasional:
Pesanan akan diambil oleh POS Indonesia dalam 1-2 hari kerja setelah pesanan dibuat, dan nomor pelacakan akan dikirim pada hari berikutnya. Kiriman Anda email akan tertunda menunggu pelacakan dari POS Indonesia.
Untuk pengiriman Indonesia:
Pesanan dengan pembayaran terkonfirmasi sebelum pukul 3:00 akan dikirim pada hari yang sama dan pukul 2.00:XNUMX pada hari Sabtu.
Jika pesanan yang dilakukan melebihi waktu pengiriman harian, pesanan akan dikirim keesokan harinya. Tidak ada pengiriman pada hari Minggu dan hari libur nasional.
Jika pengiriman melebihi perkiraan waktu pengiriman, silakan hubungi kurir pilihan Anda dan provide nomor pelacakan. Jika Anda membutuhkan bantuan, hubungi kami dan tolong provide nomor pesanan Anda.
Status pemesanan
Konfirmasi pembayaran akan dilakukan secara otomatis setiap 30 menit.
Jika pembayaran tidak sesuai nominal dengan kode pembayaran, harap lakukan konfirmasi manual pada halaman konfirmasi.
Status pemesanan dapat dilihat di Halaman Status, Anda Halaman akun, dan juga dari email Anda.
"Menunggu pembayaran"
Setelah Anda memesan, Anda akan menerima konfirmasi email dari exacoat.
Silahkan lakukan pembayaran agar pesanan bisa jadi prodihentikan segera.
"Pembayaran dikonfirmasi"
Pembayaran Anda telah dikonfirmasi dan pesanan Anda akan selesai proberhenti.
"Siap di kirim kan"
Pesanan Anda sudah jadi dan siap dikirim.
"Dikirim"
Pesanan Anda telah dikirim oleh exacoat. Silakan periksa nomor pelacakan oleh email atau Halaman Status. Tracking number bisa dilihat di halaman status, dan juga melalui email dari exacoat setelah pesanan dikirim.
Tracking number dapat dilacak dalam waktu 1×12 jam dari waktu tersebut email diterima.
Tracking number bisa dilihat di halaman status, dan juga melalui e-mail dari Exacoat setelah pesanan dikirim.
Kepuasan Pelanggan
Jika Anda menerima cacat prosaluran yang disebabkan oleh a prokesalahan duksi, tolong hubungi kami termasuk product picture yang Anda terima maksimal 5 hari setelah Anda menerimanya.
Kami akan menggantinya dengan yang baru. (Tidak berlaku untuk kesalahan instalasi)
Jika Anda menerima barang yang berbeda dari yang Anda pesan, harap hubungi kami dan proberikan foto detail barang cacat yang anda terima maksimal 5 hari terhitung sejak tanggal barang sampai di alamat anda.
Grafik product bisa diganti hanya jika barang masih dalam kondisi sempurna.
Anda dapat melepaskan skinnya dengan lembut dan mencoba memasangnya kembali dengan bantuan pengering rambut atau senapan panas. Lihat Halaman Cara Memasang.
Jika pesanan Anda masih kurang dari 2 hari setelah Anda menerimanya, Anda dapat mengklaim garansi pemasangan. Lihat selengkapnya di Halaman Garansi Instalasi.
Jika Anda tidak puas dengan kami prosaluran atau layanan, jangan khawatir, kami memiliki Jaminan Uang Kembali 30 Hari. Anda bisa mendapatkan pengembalian dana sebagai store kredit atau ke bank Anda. Lihat detail lebih lanjut di Halaman Kebijakan Pengembalian Dana.
Kemitraan
Untuk informasi detail tentang cara menjadi reseller, silakan hubungi kami.
Jika Anda menghendaki:
- Minta sample skin dari kami untuk di review di channel atau media anda
- Berkolaborasi pada desain yang akan dirilis sebagai skin
- Kerjasama dengan bundling dengan a prosaluran
Silahkan hubungi kami.
Kami juga memiliki afiliasi program yang dapat dibaca disini.