KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir diperbarui: 04 Februari 2022

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan dan prosedur Kami tentang pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda saat Anda menggunakan Layanan dan memberi tahu Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda.

Kami menggunakan data Pribadi Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Interpretasi dan Definisi

Interpretasi

Kata-kata yang huruf awalnya dikapitalisasi memiliki arti yang ditentukan dalam kondisi berikut. Definisi berikut akan memiliki arti yang sama terlepas dari apakah mereka muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.

Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini:

  • Akun berarti akun unik yang dibuat untuk Anda untuk mengakses Layanan kami atau bagian dari Layanan kami.
  • Perusahaan (disebut sebagai "Perusahaan", "Kami", "Kita" atau "Milik Kami" dalam Perjanjian ini) mengacu pada Exacoat.
  • Cookies adalah file kecil yang ditempatkan di komputer Anda, perangkat seluler, atau perangkat lain apa pun oleh situs web, berisi detail riwayat penjelajahan Anda di situs web tersebut di antara banyak kegunaannya.
  • Negara mengacu kepada: Indonesia
  • Perangkat berarti perangkat apa pun yang dapat mengakses Layanan seperti komputer, ponsel, atau tablet digital.
  • Data pribadi adalah setiap informasi yang berhubungan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
  • Layanan mengacu kepada Situs web.
  • Penyedia layanan berarti setiap orang atau badan hukum yang memproses data atas nama Perusahaan. Ini mengacu pada perusahaan atau individu pihak ketiga yang dipekerjakan oleh Perusahaan untuk memfasilitasi Layanan, untuk menyediakan Layanan atas nama Perusahaan, untuk melakukan layanan terkait dengan Layanan atau untuk membantu Perusahaan dalam menganalisis bagaimana Layanan digunakan.
  • Layanan Media Sosial pihak ketiga merujuk ke situs web apa pun atau situs web jejaring sosial apa pun yang dapat digunakan Pengguna untuk masuk atau membuat akun untuk menggunakan Layanan.
  • Data Penggunaan mengacu pada data yang dikumpulkan secara otomatis, baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).
  • Situs web mengacu pada Exacoat, dapat diakses dari https://exacoat.com
  • Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau badan hukum lainnya yang atas nama individu tersebut mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.

Mengumpulkan dan Menggunakan Data Pribadi Anda

Jenis Data yang Dikumpulkan:

Data pribadi

Saat menggunakan Layanan Kami, Kami dapat meminta Anda untuk memberikan Kami informasi pengenal pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi mungkin termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

  • Alamat email
  • Nama depan dan nama belakang
  • Nomor telepon
  • Alamat, Negara Bagian, Provinsi, ZIP/Kode Pos, Kota
  • Data Penggunaan
Data Penggunaan

Data Penggunaan dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan Layanan.

Data Penggunaan dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet Perangkat Anda (misalnya alamat IP), jenis browser, versi browser, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan untuk halaman tersebut, perangkat unik pengenal dan data diagnostik lainnya.

Saat Anda mengakses Layanan oleh atau melalui perangkat seluler, Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk, namun tidak terbatas pada, jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluler Anda, alamat IP perangkat seluler Anda, perangkat seluler Anda sistem operasi, jenis peramban Internet seluler yang Anda gunakan, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang dikirimkan browser Anda setiap kali Anda mengunjungi Layanan kami atau saat Anda mengakses Layanan oleh atau melalui perangkat seluler.

Informasi dari Layanan Media Sosial Pihak Ketiga

Perusahaan mengizinkan Anda untuk membuat akun dan masuk untuk menggunakan Layanan melalui Layanan Media Sosial pihak ketiga berikut ini:

  • Google
  • Facebook

Jika Anda memutuskan untuk mendaftar melalui atau memberi kami akses ke Layanan Media Sosial Pihak Ketiga, Kami dapat mengumpulkan data Pribadi yang telah dikaitkan dengan akun Layanan Media Sosial Pihak Ketiga Anda, seperti nama Anda, alamat email Anda, aktivitas Anda atau Daftar kontak Anda yang terkait dengan akun tersebut.

Anda juga dapat memiliki opsi untuk berbagi informasi tambahan dengan Perusahaan melalui akun Layanan Media Sosial Pihak Ketiga Anda. Jika Anda memilih untuk memberikan informasi dan Data Pribadi tersebut, selama pendaftaran atau lainnya, Anda memberikan izin kepada Perusahaan untuk menggunakan, membagikan, dan menyimpannya dengan cara yang sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Teknologi Pelacakan dan Cookie

Kami menggunakan Cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan Kami dan menyimpan informasi tertentu. Teknologi pelacakan yang digunakan adalah beacon, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan Kami. Teknologi yang Kami gunakan dapat meliputi:

  • Cookie atau Cookie Peramban. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di Perangkat Anda. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua Cookie atau untuk menunjukkan saat Cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima Cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami. Kecuali Anda telah menyesuaikan pengaturan browser Anda sehingga akan menolak Cookies, Layanan kami dapat menggunakan Cookies.
  • Suar Web. Bagian tertentu dari Layanan kami dan email kami mungkin berisi file elektronik kecil yang dikenal sebagai web beacon (juga disebut sebagai clear gifs, pixel tag, dan single-pixel gifs) yang memungkinkan Perusahaan, misalnya, untuk menghitung pengguna yang telah mengunjungi halaman tersebut atau membuka email dan untuk statistik situs web terkait lainnya (misalnya, mencatat popularitas bagian tertentu dan memverifikasi integritas sistem dan server).

Cookie dapat berupa Cookie “Persisten” atau “Sesi”. Persistent Cookies tetap ada di komputer pribadi atau perangkat seluler Anda saat Anda offline, sedangkan Session Cookies dihapus segera setelah Anda menutup browser web Anda.

Kami menggunakan Cookie Sesi dan Persisten untuk tujuan yang ditetapkan di bawah ini:

  • Cookie yang Diperlukan / Penting 
    Jenis: Cookie Sesi
    Dikelola oleh: Kami
    Tujuan: Cookie ini sangat penting untuk memberi Anda layanan yang tersedia melalui Situs Web dan untuk memungkinkan Anda menggunakan beberapa fiturnya. Mereka membantu mengautentikasi pengguna dan mencegah penggunaan akun pengguna secara curang. Tanpa Cookie ini, layanan yang Anda minta tidak dapat disediakan, dan Kami hanya menggunakan Cookie ini untuk menyediakan layanan tersebut kepada Anda.
  • Kebijakan Cookies / Pemberitahuan Penerimaan Cookies
    Type: Persistent Cookies
    Dikelola oleh: Kami
    Tujuan: Cookie ini mengidentifikasi apakah pengguna telah menerima penggunaan cookie di Situs Web.
  • Cookie Fungsionalitas
    Type: Persistent Cookies
    Dikelola oleh: Kami
    Tujuan: Cookie ini memungkinkan kami mengingat pilihan yang Anda buat saat menggunakan Situs Web, seperti mengingat detail login atau preferensi bahasa Anda. Tujuan Cookies ini adalah untuk memberi Anda pengalaman yang lebih pribadi dan untuk menghindari Anda harus memasukkan kembali preferensi Anda setiap kali Anda menggunakan Situs Web.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie yang kami gunakan dan pilihan Anda tentang cookie, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami atau bagian Cookie dari Kebijakan Privasi kami.

Penggunaan Data Pribadi Anda

The Company may use Personal Data for the following purposes:

  • Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk memantau penggunaan Layanan kami.
  • Untuk mengelola Akun Anda: untuk mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna Layanan. Data Pribadi yang Anda berikan dapat memberi Anda akses ke berbagai fungsi Layanan yang tersedia untuk Anda sebagai pengguna terdaftar.
  • Untuk pelaksanaan kontrak: pengembangan, kepatuhan, dan pelaksanaan kontrak pembelian untuk produk, barang, atau layanan yang telah Anda beli atau kontrak lainnya dengan Kami melalui Layanan.
  • Untuk menghubungi Anda: Untuk menghubungi Anda melalui email, panggilan telepon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik lainnya yang setara, seperti pemberitahuan push aplikasi seluler terkait pembaruan atau komunikasi informatif yang terkait dengan fungsionalitas, produk, atau layanan yang dikontrak, termasuk pembaruan keamanan, jika diperlukan atau wajar untuk implementasi mereka.
  • Untuk menyediakan Anda dengan berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan kecuali Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.
  • Untuk mengelola permintaan Anda: Untuk menghadiri dan mengelola permintaan Anda kepada Kami.
  • Untuk transfer bisnis: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengevaluasi atau melakukan merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau pengalihan lainnya dari sebagian atau seluruh aset Kami, baik sebagai kelangsungan usaha atau sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi, atau proses serupa, di mana Data Pribadi yang kami miliki tentang pengguna Layanan kami termasuk dalam aset yang dialihkan.
  • Untuk tujuan lain: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan keefektifan kampanye promosi kami dan untuk mengevaluasi dan meningkatkan Layanan, produk, layanan, pemasaran, dan pengalaman Anda.

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

  • Dengan Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan Penyedia Layanan untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami.
  • Untuk transfer bisnis: Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi pribadi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, setiap merger, penjualan aset Perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi semua atau sebagian bisnis Kami ke perusahaan lain.
  • With Affiliates: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi Kami, dalam hal ini kami akan meminta afiliasi tersebut untuk menghormati Kebijakan Privasi ini. Afiliasi termasuk perusahaan induk Kami dan anak perusahaan lainnya, mitra usaha patungan atau perusahaan lain yang Kami kendalikan atau yang berada di bawah kendali bersama Kami.
  • Dengan mitra bisnis: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis Kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.
  • Dengan pengguna lain: ketika Anda membagikan informasi pribadi atau berinteraksi di area publik dengan pengguna lain, informasi tersebut dapat dilihat oleh semua pengguna dan dapat didistribusikan secara publik di luar. Jika Anda berinteraksi dengan pengguna lain atau mendaftar melalui Layanan Media Sosial Pihak Ketiga, kontak Anda di Layanan Media Sosial Pihak Ketiga dapat melihat nama, profil, gambar, dan deskripsi aktivitas Anda. Demikian pula, pengguna lain akan dapat melihat deskripsi aktivitas Anda, berkomunikasi dengan Anda, dan melihat profil Anda.
  • Dengan persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain apa pun dengan persetujuan Anda.
Penyimpanan Data Pribadi Anda

Perusahaan akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diharuskan menyimpan data Anda untuk mematuhi undang-undang yang berlaku), menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.

Perusahaan juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data Penggunaan umumnya disimpan untuk jangka waktu yang lebih singkat, kecuali jika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau untuk meningkatkan fungsionalitas Layanan Kami, atau Kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpan data ini untuk jangka waktu yang lebih lama.

Transfer Data Pribadi Anda

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, diproses di kantor operasional Perusahaan dan di tempat lain di mana pihak-pihak yang terlibat dalam pemrosesan berada. Artinya, informasi ini dapat ditransfer ke — dan disimpan di — komputer yang terletak di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah Anda lainnya di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dengan yang ada di yurisdiksi Anda.

Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini diikuti dengan penyerahan Anda atas informasi tersebut merupakan persetujuan Anda atas transfer tersebut.

Perusahaan akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak ada transfer Data Pribadi Anda yang akan dilakukan ke organisasi atau negara kecuali ada kontrol yang memadai termasuk keamanan Data Anda dan informasi pribadi lainnya.

Pengungkapan Data Pribadi Anda

Transaksi bisnis

Jika Perusahaan terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat dialihkan. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Data Pribadi Anda dialihkan dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.

Penegakan hukum

Dalam keadaan tertentu, Perusahaan mungkin diharuskan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diharuskan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik (misalnya pengadilan atau lembaga pemerintah).

Persyaratan hukum lainnya

Perusahaan dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

  • Mematuhi kewajiban hukum
  • Melindungi dan membela hak atau properti Perusahaan
  • Mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan
  • Melindungi keamanan pribadi Pengguna Layanan atau publik
  • Melindungi dari tanggung jawab hukum

Keamanan Data Pribadi Anda

Keamanan Data Pribadi Anda penting bagi Kami, namun ingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun Kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

Cara Mengakses dan Mengontrol Informasi Anda

Pilihan Anda

Anda memiliki hak untuk meminta salinan informasi Anda, untuk menolak penggunaan informasi Anda oleh kami (termasuk untuk tujuan pemasaran), untuk meminta penghapusan atau pembatasan informasi Anda, atau untuk meminta informasi Anda dalam format elektronik yang terstruktur. Di bawah ini, kami menjelaskan alat dan proses untuk membuat permintaan ini. Anda dapat menjalankan beberapa pilihan dengan masuk ke Layanan dan menggunakan pengaturan yang tersedia dalam Layanan atau akun Anda. Jika Layanan dikelola oleh administrator untuk Anda (lihat “Pemberitahuan kepada Pengguna Akhir” di bawah), Anda mungkin perlu menghubungi administrator untuk membantu permintaan Anda terlebih dahulu. Untuk semua permintaan lainnya, Anda dapat menghubungi kami sebagaimana disediakan di bagian Hubungi Kami di bawah ini untuk meminta bantuan.

Permintaan dan pilihan Anda mungkin terbatas dalam kasus tertentu: misalnya, jika memenuhi permintaan Anda akan mengungkapkan informasi tentang orang lain, atau jika Anda meminta untuk menghapus informasi yang kami atau administrator Anda diizinkan oleh undang-undang atau memiliki kepentingan sah yang memaksa untuk disimpan. Jika Anda meminta kami untuk berbagi data dengan pihak ketiga, misalnya, dengan menginstal aplikasi pihak ketiga, Anda harus menghubungi penyedia layanan pihak ketiga tersebut secara langsung agar informasi Anda dihapus atau dibatasi. Jika Anda memiliki masalah yang belum terselesaikan, Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di negara tempat Anda tinggal, tempat Anda bekerja, atau tempat Anda merasa hak Anda dilanggar.

Akses dan perbarui informasi Anda

Layanan kami dan dokumentasi terkait memberi Anda kemampuan untuk mengakses dan memperbarui informasi tertentu tentang Anda dari dalam Layanan. Misalnya, Anda dapat mengakses informasi profil Anda dari akun Anda dan mencari konten yang berisi informasi tentang Anda menggunakan pencarian kata kunci di Layanan. Anda dapat memperbarui informasi profil Anda dalam pengaturan profil Anda dan memodifikasi konten yang berisi informasi tentang Anda menggunakan alat pengeditan yang terkait dengan konten tersebut.

Menghapus informasi Anda

Layanan kami dan dokumentasi terkait memberi Anda kemampuan untuk menghapus informasi tertentu tentang Anda dari dalam Layanan. Misalnya, Anda dapat menghapus konten yang berisi informasi tentang Anda menggunakan alat pencarian dan pengeditan kata kunci yang terkait dengan konten tersebut, dan Anda dapat menghapus informasi profil tertentu dalam pengaturan profil Anda. Harap diperhatikan, bagaimanapun, bahwa kami mungkin perlu menyimpan informasi tertentu untuk tujuan penyimpanan catatan, untuk menyelesaikan transaksi atau untuk mematuhi kewajiban hukum kami.

Meminta agar kami berhenti menggunakan informasi Anda

Dalam beberapa kasus, Anda dapat meminta kami untuk berhenti mengakses, menyimpan, menggunakan, dan memproses informasi Anda jika Anda yakin kami tidak memiliki hak yang sesuai untuk melakukannya. Misalnya, jika Anda yakin akun Layanan dibuat untuk Anda tanpa izin Anda atau Anda bukan lagi pengguna aktif, Anda dapat meminta kami menghapus akun Anda sebagaimana diatur dalam kebijakan ini. Jika Anda memberi kami izin untuk menggunakan informasi Anda untuk tujuan terbatas, Anda dapat menghubungi kami untuk menarik persetujuan tersebut, tetapi hal ini tidak akan memengaruhi pemrosesan apa pun yang telah dilakukan pada saat itu. Anda juga dapat menolak penggunaan informasi Anda oleh kami untuk tujuan pemasaran dengan menghubungi kami, sebagaimana disediakan di bawah ini. Saat Anda mengajukan permintaan tersebut, kami mungkin memerlukan waktu untuk menyelidiki dan memfasilitasi permintaan Anda. Jika ada penundaan atau perselisihan mengenai apakah kami memiliki hak untuk terus menggunakan informasi Anda, kami akan membatasi penggunaan informasi Anda lebih lanjut hingga permintaan tersebut dipenuhi atau perselisihan diselesaikan, asalkan administrator Anda tidak keberatan (jika berlaku). Jika Anda keberatan dengan informasi tentang Anda yang dibagikan dengan aplikasi pihak ketiga, harap nonaktifkan aplikasi atau hubungi administrator Anda untuk melakukannya.

Menyisih dari komunikasi

Anda dapat memilih untuk tidak menerima email promosi dari Exacoat dengan mengikuti petunjuk di email tersebut atau dengan mengirim email [email protected]. Jika Anda memilih untuk tidak ikut, kami masih dapat mengirimi Anda email non-promosi, seperti email tentang akun Anda atau hubungan bisnis kami yang sedang berlangsung.

Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi identitas pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada Kami, mohon hubungi kami. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server Kami.

Jika Kami perlu mengandalkan persetujuan sebagai dasar hukum untuk memproses informasi Anda dan negara Anda memerlukan persetujuan dari orang tua, Kami dapat meminta persetujuan orang tua Anda sebelum Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi tersebut.

Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh Kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan penting di Layanan Kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui tanggal “Pembaruan terakhir” di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email: [email protected]