KETENTUAN PENJUALAN

Terakhir diperbarui: 6 Oktober 2022

Mengenai Ketentuan Penjualan Kami

Ketentuan berikut (“Ketentuan Penjualan”) mengatur pembelian yang dilakukan oleh siapa pun (termasuk konsumen) di situs web Exacoat (“Exacoat”, “kami”, "kita"), tersedia di https://exacoat.com ("Situs Web"). Harap tinjau Persyaratan Penjualan ini dengan saksama. Dengan melakukan pemesanan, Anda setuju untuk terikat dengan semua Ketentuan Penjualan yang ditetapkan di sini. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan Penjualan ini, jangan melakukan pemesanan di Situs Web. Salinan Ketentuan Penjualan ini dapat diunduh, disimpan, dan dicetak untuk referensi Anda.

Proses Pemesanan

Untuk melakukan pemesanan di Website, Anda dapat mendaftar dan membuat akun atau Anda dapat melakukan pemesanan sebagai tamu. Penerimaan pesanan Anda akan dikonfirmasi melalui email otomatis ke alamat email yang terkait dengan akun Anda (atau, jika Anda tidak mendaftarkan akun, ke alamat email yang Anda berikan kepada kami saat melakukan pemesanan). Email tersebut merupakan konfirmasi bahwa pesanan Anda telah diterima oleh Exacoat. Exacoat berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk membatalkan atau menolak pesanan apa pun dengan alasan apa pun. Setelah Exacoat menerima pembayaran dan mengirimkan pesanan Anda, Anda dan Exacoat akan menjadi pihak dalam kontrak yang mengikat secara hukum yang terdiri dari tagihan Anda dan Ketentuan Penjualan ini.

Beberapa situasi yang dapat menyebabkan pesanan Anda dibatalkan atau ditolak adalah (i) batasan jumlah yang tersedia untuk dibeli; dan (ii) ketidakakuratan atau kesalahan dalam informasi produk atau harga. Kami juga mungkin memerlukan verifikasi atau informasi tambahan sebelum menerima pesanan apa pun. Exacoat akan menghubungi Anda jika semua atau sebagian pesanan Anda dibatalkan atau jika informasi tambahan diperlukan untuk menerima pesanan Anda. Jika pesanan Anda dibatalkan setelah kartu kredit Anda ditagih, kami akan mengeluarkan kredit sejumlah tagihan Anda ke kartu kredit Anda.

Harga dan Mata Uang

Harga yang ditampilkan di Website ditampilkan dalam Rupiah Indonesia, dolar Amerika Serikat, Euro, Yen Jepang, dan Rupee India. Biaya pengiriman dan penanganan tercantum. Anda bertanggung jawab atas pembayaran biaya pengiriman dan penanganan dan pajak federal atau provinsi yang mungkin berlaku untuk pesanan Anda. Biaya ini ditambahkan setelah pesanan tiba dan ditagih langsung dari bea cukai Anda.

Semua jumlah yang harus dibayar berdasarkan kontrak yang dibentuk oleh tagihan dan Ketentuan Penjualan ini adalah dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR) dan dolar Amerika Serikat (USD).

Metode Pembayaran

Anda dapat membayar pembelian Anda menggunakan pembayaran BCA, Mandiri, QRIS, kartu kredit Visa atau MasterCard atau melalui PayPal. Anda mengizinkan Exacoat untuk menagih kartu yang berlaku sejumlah tagihan. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah pemegang kartu resmi dari kartu kredit atau pemegang rekening yang berlaku dari rekening PayPal. Jika kartu Anda ditolak oleh penerbit kartu atau pembayaran Anda ditolak oleh PayPal, pesanan Anda tidak akan dikirimkan dan Exacoat tidak berkewajiban untuk memenuhi pesanan Anda. Semua informasi penagihan dan pendaftaran yang Anda berikan kepada Exacoat harus benar dan akurat. Memberikan informasi yang tidak benar atau tidak akurat merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan Penjualan ini.

Ketersediaan dan Deskripsi

Pembelian produk di Situs Web tergantung pada ketersediaannya. Jika produk yang Anda minta tidak tersedia pada saat pesanan Anda, Exacoat tidak berkewajiban untuk memenuhi pesanan Anda dan Anda tidak berkewajiban membayar Exacoat untuk pesanan tersebut. Meskipun kami berusaha untuk memperbarui dan menyimpan informasi produk dan harga yang akurat di Situs Web, kesalahan dan/atau kelalaian dapat terjadi. Dalam hal suatu barang dicantumkan dengan harga yang salah atau dengan informasi yang salah, Exacoat berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menolak atau membatalkan pesanan apa pun yang dilakukan untuk barang tersebut. Jika suatu item diberi harga yang salah, kami akan memberi tahu Anda tentang pembatalan tersebut.

Produk yang ditampilkan di situs web mungkin tidak tersedia setiap saat dan produk serta harga dapat berubah, dan produk diganti atau dihentikan kapan saja. Meskipun kami berusaha memberikan deskripsi yang akurat tentang item yang tersedia untuk dibeli di situs web, kami tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, keandalan, atau keterbaruan dari deskripsi tersebut.

From time to time, the Website may be down or otherwise unavailable for maintenance, upgrades or other purposes. Exacoat reserves the right to take the Website down, or otherwise make any changes to the URL or content therein, without notice to you. Exacoat is not liable to you for anything (including losses, costs, fees or expenses) in connection with the Website being unavailable.

Batas Kuantitas dan Barang untuk Dijual Kembali

Exacoat berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk membatasi jumlah item yang dibeli per orang, per rumah tangga, atau per pesanan. Pembatasan ini mungkin berlaku untuk pesanan yang dilakukan oleh akun yang sama, kartu kredit yang sama, dan juga untuk pesanan yang menggunakan alamat penagihan dan/atau pengiriman yang sama. Kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda jika batasan tersebut diterapkan. Exacoat juga berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk melarang penjualan ke dealer atau reseller.

Judul Produk

Setelah Exacoat menerima pembayaran untuk pesanan Anda dan produk(-produk) meninggalkan fasilitas Exacoat, produk tersebut menjadi milik Anda. Dalam bahasa hukum, semua hak, hak milik, dan kepentingan dalam produk(-produk) yang disertakan dalam transfer pesanan Anda dari Exacoat kepada Anda pada saat itu.

Penjemputan / Pengiriman

Pesanan Anda akan dikirim ke alamat pengiriman yang Anda tentukan selama proses pemesanan, melalui metode pengiriman yang Anda tentukan. Secara hukum, semua risiko kehilangan atau kerusakan pada produk yang Anda pesan menjadi tanggungan Anda setelah produk meninggalkan fasilitas Exacoat. Exacoat tidak bertanggung jawab atas kehilangan produk setelah pengiriman dari fasilitas Exacoat ke alamat pengiriman Anda, namun Exacoat bukanlah perusahaan tanpa wajah yang dibangun atas dasar merampok pelanggan. Jika produk Anda hilang dalam perjalanan, cukup hubungi kami melalui formulir Kontak kami dan kami akan bekerja sama dengan Anda untuk memastikan Anda mendapatkan apa yang Anda bayar.

Barang Tidak Terkirim

Jika pesanan tidak berhasil tiba di alamat pengiriman yang diberikan saat checkout dalam jangka waktu yang disarankan yang ditentukan dalam Konfirmasi Pengiriman Anda, silakan hubungi kami. Kami akan bekerja sama dengan Anda untuk memproses pengiriman ulang dan memastikan bahwa Anda menerima produk yang Anda bayar. Kami tidak memberikan pengembalian uang berdasarkan barang yang tidak terkirim, karena pengiriman di luar kendali kami setelah barang meninggalkan gudang kami. Sekali lagi, kirimkan pesan kepada kami melalui formulir Kontak kami jika barang Anda tidak terkirim dan kami akan bekerja sama dengan Anda untuk mengirimkan apa yang Anda bayar. Dalam keadaan apa pun, Exacoat tidak memberikan pengembalian uang ke alamat Pengiriman Barang, karena sifat dari alamat pengiriman ini sedemikian rupa sehingga pengiriman tidak hanya di luar kendali kami, tetapi juga di luar cakupan pengiriman oleh layanan pos lokal yang dikelola pemerintah.

Tidak ada Jaminan

Selain Garansi Pemasangan 2 hari yang diajukan oleh Exacoat, saat Anda melakukan pemesanan, Anda membeli produk dengan dasar "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan oleh undang-undang, Exacoat menafikan semua jaminan sehubungan dengan produknya, termasuk jaminan kelayakan jual, non-pelanggaran, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu. Karena beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tertentu, pengecualian ini mungkin tidak berlaku untuk Anda.

Batasan Kewajiban

Tanggung jawab Exacoat berdasarkan kontrak yang dibentuk oleh faktur Anda dan Ketentuan Penjualan ini akan sangat terbatas pada jumlah total yang harus Anda bayarkan untuk produk sebagaimana tercantum dalam faktur Anda tidak termasuk biaya pengiriman yang berlaku, biaya penanganan, bea pabean, dan pajak . Selain itu, tanggung jawab Exacoat selanjutnya akan dibatasi pada kerusakan yang sebenarnya diderita. Dalam keadaan apa pun, Exacoat tidak bertanggung jawab atas KERUGIAN ATAU KERUGIAN KHUSUS, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, PENGHUKUMAN, ATAU KONSEKUENSIAL. Paragraf ini dimaksudkan untuk bertahan dari pengakhiran, kedaluwarsa atau pelaksanaan kontrak ini.

Bahasa

Dengan melakukan pemesanan dan menyepakati kontrak ini dengan Exacoat yang dibentuk oleh faktur ditambah Ketentuan Penjualan ini, Anda setuju bahwa perjanjian tersebut dan semua dokumen terkait harus disusun dalam bahasa Inggris. Perjanjian ini dapat diterjemahkan ke dalam bahasa lain, tetapi dalam hal terjadi penyimpangan antara versi bahasa Inggris dan versi lainnya, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku.

Peraturan pemerintah

Kontrak yang dibentuk oleh tagihan dan Ketentuan Penjualan ini akan diatur oleh hukum Indonesia yang berlaku di dalamnya tanpa memperhatikan hukum yurisdiksi lainnya. Anda dan Exacoat setuju untuk mengecualikan penerapan Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional pada kontrak ini.

Umum

Ketentuan Penjualan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Exacoat sehubungan dengan pembelian produk Anda melalui Situs Web. Jika ada ketentuan dari Ketentuan Penjualan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dipisahkan dari Ketentuan Penjualan dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya. Penundaan atau kegagalan Exacoat untuk bertindak sehubungan dengan pelanggaran oleh Anda atau orang lain dari kontrak yang dibuat oleh Ketentuan Penjualan ini bukan merupakan pengesampingan dan tidak akan membatasi hak Exacoat sehubungan dengan pelanggaran tersebut atau pelanggaran selanjutnya. Semua pengesampingan harus dilakukan secara tertulis. Exacoat tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan untuk melakukan kewajibannya berdasarkan Ketentuan Penjualan ini jika penundaan atau kegagalan tersebut disebabkan oleh sebab-sebab di luar kendalinya, seperti misalnya, badai salju, badai es, banjir, angin topan dan cuaca buruk lainnya. Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan Penjualan ini kepada orang lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Exacoat. Exacoat dapat mengalihkan salah satu haknya di bawah ini kepada orang atau orang lain kapan saja tanpa pemberitahuan kepada Anda. Ketentuan Penjualan ini akan mengikat dan akan memastikan untuk kepentingan (i) Anda dan ahli waris, pelaksana, administrator, dan perwakilan hukum lainnya; dan (ii) Exacoat dan penerusnya serta penerima haknya. Terlepas dari ketentuan lain dari Ketentuan Penjualan ini, setiap ketentuan dari Ketentuan Penjualan ini yang memaksakan atau mempertimbangkan melanjutkan hak atau kewajiban pada Anda atau kami akan tetap berlaku setelah berakhirnya atau pengakhiran kontrak yang dibentuk oleh Ketentuan Penjualan dan tagihan.

Kinerja Jujur

Anda dan Exacoat dengan ini setuju untuk melaksanakan kewajiban di sini dengan jujur. Suatu pihak tidak boleh menyesatkan atau memberikan gambaran yang salah kepada orang lain tentang masalah apa pun sehubungan dengan kontrak ini termasuk syarat-syarat di sini atau aspek kinerja apa pun di bawah ini.

Pemberitahuan

Pemberitahuan kepada Anda dapat dilakukan melalui email atau bentuk komunikasi elektronik lainnya. , atau Dalam hal terjadi perubahan pada Ketentuan Penjualan ini, dengan memasang pemberitahuan atau tautan ke pemberitahuan tersebut di Situs web itu sendiri. Anda dapat mengirimkan pemberitahuan kepada Exacoat dengan menggunakan Formulir Kontak di Situs Web.