Kami sangat peduli
dengan device Anda.

Asuransi

Proteksi tambahan untuk skin Anda,
Tanpa perlu alasan untuk proses klaim.

Kami mengerti semua aksesoris gadget dapat rusak tanpa sengaja,
maka dari itu, exacoat menyediakan asuransi untuk semua produk utama.

Contoh kasus

Beberapa contoh kasus terjadinya kerusakan pada skin:

  • Service gadget
    Melakukan perbaikan pada gadget biasa menyebabkan skin Anda harus dilepas terlebih dahulu.
  • Terbaret benda tajam
    Skin exacoat memiliki ketebalan yang cukup untuk menahan baret, tetapi akan muncul bekas goresan.
  • Jatuh ke permukaan kasar
    Permukaan vinyl, plastik, karet, bahkan besi akan rusak apabila jatuh ke permukaan kasar.
Proses klaim tetap dapat dilakukan sesuai dengan prosedur dengan alasan apapun.

Tipe proteksi

Semua produk dapat didaftarkan asuransi dengan tipe proteksi sebagai berikut:

  • 3 Bulan
    Perlindungan 3 bulan dimulai dari tanggal pembelian dengan harga 9% dari harga produk.

 

Perlindungan akan dimulai dari tanggal pembelian.

Seluruh proses klaim asuransi harus menunjukkan skin yang ingin diklaim sesuai dengan prosedur dibawah dan hanya dapat dilakukan maksimal 1x/produk dalam satu nomor pesanan (order id).
Asuransi tidak berlaku untuk produk bagian kamera dan logo.

Prosedur klaim asuransi:

  1. Hubungi exacoat Care (Whatsapp).
  2. Cantumkan nomor order, nama, dan produk serta bagian yang diklaim.
  3. Setelah di konfirmasi, gunting / robek skin menjadi beberapa bagian. (Untuk menghindari penyalahgunaan klaim asuransi)
  4. Mengirimkan video yang memperlihatkan proses skin yang sedang di gunting / robek.
  5. Menanggung biaya pengiriman klaim asuransi yang akan dikirim dalam waktu paling lambat 3×24 jam atau proses klaim dianggap batal.
Catatan: tipe dan motif produk yang akan dikirim sesuai dengan produk yang dipesan sebelumnya.